提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
北京MC酒店座落于台基厂南口,前门东大街与祈年大道交叉路口,崇文门地铁站旁。酒店西连前门、天安门广场,南接天坛,东靠北京火车站、建国门,北临王府井商业区,交通方便,地处优越地段。豪华的装修、舒服的环境,先进的设备和贵宾式服务,使宝鼎中心成为商务人士、旅游客人的理想入住之所;齐备的功能、显赫的位置、方便的停车位、多种大小房型和闹中取静的环境,也是MK酒店成为二环内各类公司及驻京机构的最优办公场所。
5157:好评
+ 房间很大,真有六十平,在北京这么繁华的地方真心不贵,周围有崇文门地铁站,有王府井,不错
东东:好评
如果不是为了里同仁医院近些,再不会去住这种公寓式酒店,管理服务都很差。
会员3864:好评
一般一般一般一般一般