8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
北京MC酒店座落于台基厂南口，前门东大街与祈年大道交叉路口，崇文门地铁站旁。酒店西连前门、天安门广场，南接天坛，东靠北京火车站、建国门，北临王府井商业区，交通方便，地处优越地段。豪华的装修、舒服的环境，先进的设备和贵宾式服务，使宝鼎中心成为商务人士、旅游客人的理想入住之所；齐备的功能、显赫的位置、方便的停车位、多种大小房型和闹中取静的环境，也是MK酒店成为二环内各类公司及驻京机构的最优办公场所。
- 酒店评论
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查看更多评论5157：好评
+ 房间很大，真有六十平，在北京这么繁华的地方真心不贵，周围有崇文门地铁站，有王府井，不错
东东：好评
如果不是为了里同仁医院近些，再不会去住这种公寓式酒店，管理服务都很差。
会员3864：好评
一般一般一般一般一般